1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωσή τους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά για συγκεκριμένα προϊόντα.

Σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας ή ειδικών συνθηκών (π.χ. ελλείψεις αποθεμάτων), ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθεί.

2. Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων:

• Εντός Ελλάδας: συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή
• Δυσπρόσιτες περιοχές: 2–5 εργάσιμες ημέρες
• Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας: ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται κατά περίπτωση

Η εταιρεία συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων.

3. Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζεται πριν την τελική πληρωμή.

Ενδέχεται να ισχύουν δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες που ξεπερνούν συγκεκριμένο ποσό, όπως αυτό ορίζεται από την εκάστοτε εμπορική πολιτική.

4. Καθυστέρηση Παράδοσης

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

• Καθυστερήσεις της εταιρείας courier
• Κακές καιρικές συνθήκες
• Απεργίες ή ανωτέρα βία
• Ελλείψεις αποθεμάτων από τον προμηθευτή

Σε κάθε περίπτωση, καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση του πελάτη.

5. Έλεγχος κατά την Παραλαβή

Κατά την παράδοση, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τη συσκευασία για τυχόν εμφανείς φθορές.

Σε περίπτωση φθοράς ή παραβίασης της συσκευασίας, συνιστάται η άρνηση παραλαβής και άμεση ενημέρωση της εταιρείας.

6. Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Εάν ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία του από την courier εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος, η παραγγελία επιστρέφεται στην εταιρεία.

Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις για την επαναποστολή.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας του site.